杨承新到市信访局现场接访群众时强调 做好“送上门的群众工作” 以工作实效体现主题教育成果-尊龙官方平台

结合正深入开展的主题教育以及“7 1”专项整治行动要求，11月28日，市委副书记、市长杨承新到市信访局现场接待信访群众。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，持续深入学思想、强党性、重实践、建新功，带头践行“四下基层”工作制度，做好“送上门的群众工作”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极回应群众关切、解决群众诉求，以工作实效体现主题教育成果。

杨承新先后接待了两批来访群众，面对面倾听群众反映的小区燃气未通、拆迁安置补偿等方面的问题，详细询问具体情况，仔细了解问题根源、办理难点，并现场交办给责任单位，明确办理时限，要求尽快拿出切实可行的化解方案，限期解决好群众合法合理诉求，做到有理有据、实事求是，持续跟踪、一抓到底，保障好群众合法权益。他强调，燃气、安置补偿等都是老百姓急难愁盼的问题，要设身处地为老百姓着想，用心用情用力解决问题，举一反三推动同类问题事项有效解决。

来访群众对答复意见表示满意。

杨承新强调，信访工作事关群众切身利益、社会和谐稳定。要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，用心倾听群众呼声，积极回应群众关切，耐心做好群众思想工作，不遗余力解难题，把“信访清单”变成“满意清单”。要畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，依法及时就地解决问题。要认真落实“一线工作法”，当好“施工队长”，对每一个信访事项做到清单化管理、项目化推动、销号式落实，坚决做到案结事了、事心双结。

昭通日报记者：钱江/文 韩兴国/图

校对：崔鹏